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常见疑问
關於帶孩子的住宿

需要陪睡或利用嬰兒床(免費提供)的嬰幼兒的住宿費是免費的。 對6歲以上的兒童,規定需要利用簡易床(收費)。

※如果希望提供嬰兒床(免費),請事先進行聯絡。此外,還備有兒童用的拖鞋及浴衣,歡迎使用。

(上述服務均數量有限)

可以事前支付嗎?

有以下的支付方法,詳細情況請另行聯絡。

·銀行匯款的支付方法

·抵達後的支付方法(現金或信用卡)

可以使用信用卡支付嗎?

可以使用大来卡、美国运通、JCB、VISA、UC、NICOS、DC、高岛屋、万事达等的各种信用卡。

我可以預訂吸煙室嗎?

所有房間都禁止吸煙。
一樓和二樓有吸煙室。

想提前將行李發送到酒店。

請按以下地址進行發送。 (請務必寫明入住日期、入住者姓名。)
郵編:600-8216京都市下京區東鹽小路町680

京都世紀酒店 2樓衣帽寄存處轉交 TEL∶075-351-0111

想要入住的那天没有空房。

在網上銷售的不是所有的房間,只是一些被限定的房型。煩請您再通過郵件問詢是否有空客房。

住宿諮詢郵箱 kchrecp@keihanhotels-resorts.co.jp

早餐可以在哪個餐廳用餐?

可以利用西餐的餐廳。

西餐/2樓 全日制餐廳””La Jyho”” 7:00~11:00

是否有可以使用的游泳池、健身器材?

館內沒有游泳池、健身器材等設備 。

銀聯卡能用嗎?

可以,能用。

何謂最後一次點菜的時間?

最後一次點菜的時間是指最後進店及最後的點菜時間。

停車場的使用情況如何?停車場是免費的嗎?

它正在建設中,所以它不能使用。

收取取消費用嗎?

如果是團體利用或特別菜單等,每個餐廳分別定有取消規定。詳細情況請直接向各個餐廳進行諮詢。

是否可以要求不放入因食物過敏或宗教上的限製而不能食用的食材?

我們會使用其他的食材進行代替等,盡可能滿足您的要求,但由於需要提前進行準備,煩請事前進行諮詢。

餐廳預約電話 075-351-0085(10:00~20:00)

有年齡上的限制嗎?

在主要酒吧”Essex”的酒吧營業時間內,謝絕未成者的利用。

有服裝方面的限制嗎?

沒有什麼特別的限制。

通過酒店網頁進行了網上預約,但是沒有收到確認郵件。

其原因有可能是電腦的設置環境或郵箱地址輸入錯誤等造成的。煩請您重新進行聯絡確認。

預算是多少?

因為每個餐廳有所不同,請參看菜單頁。。